Доставка та оплата
Inarima-Cosme пропонує 2 способи доставки замовлення, оформленого вами в нашому інтернет-магазині: експрес-пошта EMS, AIR SMALL PACKAGE (посилки вагою до 2-х кілограмів).
Замовлення відправляються протягом 3-4 днів. У разі відсутності товару, відправлення здійснюється відразу після його надходження на склад.
Процес доставки можна проконтролювати на сайті Пошта Японії. Вартість доставки відповідає тарифами Пошти Японії
Після надходження відправлень на територію країни Одержувача, відповідальність за отримання посилки в термін, що передбачається поштовою службою (термін до 14 днів) несе Одержувач. У разі повернення посилки Відправнику, оплата за повторну відправку стягується з Одержувача.
Існують і інші способи доставки такі як: Air Mail, Fedex, DHL, UPS, але найчастіше вони дорожчі, ніж пропоновані нами способи. Доставка розраховується автоматично, залежно від ваги. Максимальна вага 1-ої посилки 30 кг.
У разі затримки доставки посилки, в зазначені терміни, з вини транзитних країн/країни одержувача компанія Inarima Cosme не несе відповідальності за затримку посилки.
Експрес-пошта EMS - найнадійніший і найшвидший спосіб кур'єрської доставки з Японії. Послуга EMS (Express Mail Service) була створена Всесвітнім Поштовим Союзом у 1990 році. У 1998 році в рамках Всесвітнього Поштового Союзу було сформовано Кооператив EMS для координації послуги EMS серед Поштових Адміністрацій і просування послуги на світовому ринку. EMS-пошта надає послуги експрес-доставки у понад 190 країн світу.
Посилки експрес-пошти EMS вартістю до 20 тисяч ієн страхуються автоматично. За кожні наступні 20 тисяч ієн стягується додаткова сума в розмірі 50 ієн.
Звертаємо увагу, що поштова компанія Ізраїлю задіює для відправлень EMS митну посередницьку службу. У зв'язку з цим, одержувачі відправлень EMS, в яких містяться товари, що не підлягають митним зборам і вартістю менше 1000 дол. США, повинні будуть заплатити (за пред'явлення митниці) таксу в 35 нових шекелів (10 дол. США), включно з ПДВ.
Для громадян України EMS
Доставлення здійснюється тільки в такі населені пункти: Біла Церква, Дніпропетровський ОУСС, Донецький ОУСС, Харківський ОУСС, Київський ОУСС, Івано-Франківський ОУСС, Житомирський ОУСС, Хмельницький ОУСС, Кіровоградський ОУСС, Луганський ОУСС, Львівський ОУСС, Миколаївський ОУСС, Волинський ОУСС, Одеський ОУСС, Закарпатський ОУСС, Полтавський ОУСС, Рівненський ОУСС, Сумський ОУСС, Черкаський ОУСС, Чернігівський ОУСС, Чернівецький ОУСС, Тернопільський ОУСС, Вінницький ОУСС, Запорізький ОУСС, Луганський ОУСС, Херсонський ОУСС. На жаль, у зв'язку з нестабільною обстановкою на сході України, з незалежних від нас причин, доставка замовлень у низку міст Донецької та Луганської областей може бути тимчасово припинена.
Для Австралії - EMS-доставка не здійснюється в такі населені пункти: The Christmas, Cocos (Keeling), Norfolk, Lord Howe Islands.Для Данії - EMS-доставка не здійснюється в такі населені пункти: Greenland, Faeroes.
AIR SMALL PACKAGE - відправлення рекомендованим листом, вагою до 2-х кілограмів, зі спрощеним трекінгом і страховкою. Доставка здійснюється протягом 10-30 днів.
Оплатити замовлення на Inarima-Cosme можна трьома способами: за допомогою електронної платіжної системи PayPal, кредитними картками Visa, MasterCard, JCB і LiqPay - web-інтерфейс Приватбанку.
Із системою PayPal можна використовувати картки Visa, MasterCard, American Express і Maestro, дебетову картку, також можна використовувати банківський або PayPal рахунок.
У разі оплати кредитною карткою за допомогою системи PayPal, реєстрація та створення облікового запису на PayPal забере у вас всього лише кілька хвилин, що значно полегшить вам подальше здійснення покупок на будь-якому з сайтів, але це не є обов'язковою умовою. Реєстрація проводиться абсолютно безкоштовно. Подробиці на сайті PayPal
У разі оплати кредитною карткою, відповідно до правил компанії PayPal, відбувається конвертація валют, згідно з поточним курсом обміну валют, тому сума, знята з картки, може незначно змінюватися. Зняття коштів з картки здійснюється в гривнях.
Чи безпечна система PayPal?
Так. Для захисту ваших відомостей у PayPal використовуються потужні системи шифрування даних, засновані на технологіях SSL. Крім того, при надсиланні коштів через PayPal одержувачу не передаються відомості банківської картки. Тому можна не турбуватися з приводу платежів через незнайомі веб-сайти.
Що таке LiqPay?
LiqPay - це web-інтерфейс ПриватБанку, за допомогою якого клієнти-власники карток VISA/MasterCard з усього світу можуть оплачувати за товари/послуги на Вашому сайті, а також надсилати грошові перекази з картки на картку.
Як зареєструватися в LiqPay?
Необхідно перейти за посиланням www.liqpay.com:
1. ввести номер мобільного телефону.
2. заповнити пароль із SMS, який Ви отримали.
3. заповнити персональну інформацію: ПІБ адреса email
Готово, можна надсилати грошові перекази.
Конвертація валют USD, EUR, UAH здійснюється на підставі поточних валютних курсів
Повернення товару та грошових коштів
Звертаємо вашу увагу на те, що обмін і повернення товарів у нашому магазині здійснюється в повній відповідності з чинним законодавством Японії, згідно з яким побутова хімія, предмети особистої гігієни, парфумерно-косметичні товари, товари для профілактики та лікування захворювань у домашніх умовах не підлягають поверненню або обміну.
Загальне положення про повернення грошових коштів
Ми повернемо вам вартість товару, якщо ви анулювали замовлення до дня його відправлення. Після відправлення вашого замовлення, гроші не повертаються.
• Якщо ви оплачували замовлення за допомогою Paypal, повернення грошових коштів можливе тільки на рахунок Paypal, з якого було здійснено оплату (за вирахуванням комісії Paypal)..
• Якщо ви оплачували замовлення за допомогою банківської картки, повернення грошових коштів можливе тільки на банківську картку, з якої здійснено оплату (за вирахуванням комісії Paypal).
• Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після підтвердження анулювання замовлення.
Якщо ви не встигли забрати посилку протягом 14 днів після надходження на територію вашої країни, вона повертається до нас.
Ви можете:
1. Оплатити доставку повторно і ми знову перешлемо її вам.
2. Отримати гроші за товар, за винятком повернення поштових витрат.
На жаль, бувають випадки, від нас не залежні, коли посилка із замовленням не доходить до адресата. У такому випадку, магазин подає пакет документів для її розшуку. Цей процес займає загалом близько 2 тижнів. Якщо посилка не знайдена, вона отримує статус загубленої і магазин подає документи для повернення суми страховки. Гроші повертаються клієнту після виплати страховки (до 30 днів).
Отримати детальну інформацію з питань повернення ви можете, зв'язавшись з нами будь-яким зручним для вас способом:
• Электронная почта: question@inarimacosme.com
• Viber/Whats App +81(90)9147-0287